FAQ

Q

2段階認証解除の仕方を教えて下さい!

A
Epicgamesは2種類(メール認証 or 認証コードアプリ)の2段階認証を採用しています。 お客様がどちらの認証方法を採用しているかによって解除方法が異なります。 【メール認証解除方法】 ①Epicgames公式サイトからアカウントにログイン ②右上の三重線→アカウントのID→アカウント→アカウント設定の左上の矢印→パスワードとセキュリティ の順にクリック ③ページ下部に「メール認証の無効化」と出てくるので、そのボタンをクリックで解除 ④先程のボタンに「メール認証の有効化」と表示されていたら解除成功です。 【認証コードアプリ解除方法】 ①Epicgames公式サイトからアカウントにログイン ②右上の三重線→アカウントのID→アカウント→アカウント設定の左上の矢印→パスワードとセキュリティ の順にクリック ③ページ下部に「認証コードアプリのの無効化」と出てくるので、そのボタンをクリックで解除 ④先程のボタンに「認証コードアプリの有効化」と表示されていたら解除成功です。